【求助】想去工信部投诉电信，希望有经验的朋友给我拟个稿

sdbz001

如题，希望在这方面有经验的朋友根据我的情况给拟个稿。附问题如下所述：



需要解决的问题：号码133****0595金乡通超级版套餐（小区市话），因工作需要，现在想由AA区转到BB区，但电信系统内只能看到现在所属的AA区，无法进行BB区的选择及执行变更操作。经几次交涉，电信公司一直推辞只能保持原有套餐资费，而不能进行小区变更；如想变更小区，只能选择其天翼套餐。

附金乡通超级版资费与最接近该资费标准的现天翼套餐资费对比：

金乡通超级版资费标准：小区内通话0.10元/分钟（小区可以在**市所属县区范围内自由变更），超出小区范围0.3元/分钟，0月租，来显0.1元/天（可自由开关），无最低消费限制。

现天翼套餐（大众套餐5元版）：小区消费0.15元/分钟，3元手机报（必选），5元送50分钟118114通话费（必选），来显0.1元/天。


先谢谢热情伸出援助之手的朋友了啊！

qjp123456

我没有这一方面经验，只能帮你顶

wokin

楼主这么懒...

sdbz001

不是懒，致电工信部的投诉要有策略的，要有法律依据的，这些我都不懂啊！没有准备的乱投诉，只会浪费口水！

formatXP

直接去电信去要求看他们的规定,书面文件.
拿回家看看是怎样的情况,还有你那时候和电信签订的合同是怎样的.

sdbz001

NND，周一下午4点左右的投诉，今天下午一位工信部男生来的电话：大致内容，我的要求属于套餐变更，在电信无法实施的情况下，应该选择电信的最新套餐。还申明自己只是协调部门，没有监管权限，TMD，那老子岂不只能等电信宰了！