免费杀毒将开启杀毒市场新前景

longde

近段时间，我对奇虎和瑞星之间的口水战关注甚多，既撰文赞扬过奇虎启动免费杀毒是对消费者的福音，也对奇虎在杀毒领域的能力问题发表过质疑。在我个人看来，口水仗其实没啥意思，关键还是看免费还是付费，到底哪一个对于产业未来发展的推动力更强，对网民实惠更大。免费是个潮流，但要在保证能够赚钱的前提下的免费才有意义，毕竟杀毒软件不同于共享软件，不赚钱的杀软等于没有了研发经费来源，那将是很危险的。

前两天看新闻，奇虎董事长周鸿祎在接受媒体采访时，给予了我一个解答疑惑的答案：“互联网公司出来都是推出免费的服务，邮箱、搜索、IT教程等等都是免费的，因为你要通过免费的服务抓到用户，然后推出一些高端增值的服务，比如杀毒、防火墙等都是大家必需的，但如果你对数据安全特别敏感，或者需要对某些账户进行加密，也许将来能够探索出一些新收入模式。”

其实这么一句话就道出了奇虎免费杀毒的核心思想，未来的奇虎杀毒应该是两规并行制。一条轨道是免费，针对普罗大众，另一条轨道是增值服务，针对高端用户，如企业、ZF以及一些有需要的个人用户。据我所知，在目前已经免费了的领域，比如网游、比如电子邮箱，其实他们的高端用户群体也同样庞大，并且在使用过程中大多都会选择符合自己需要的个性化增值服务和产品。这个方面是一个很大的市场，而且这个市场在不断扩大，通过实现高端用户的盈利来支持对普罗大众的免费战略，其实是完全可行的，这在其他IT领域都得到证实，而杀软行业也是一样，毕竟用户群体的同构性都惊人的一致。

那么我们再来分析一下什么是高端服务。其实搞IT的人都知道，在时下的杀毒软件市场，每一个公司都有两种类型的杀毒软件供应市场，一个是针对普罗大众的杀毒软件，这里要纠正一个长期的认识误区，即把这个看做是杀毒软件企业的全部，其实不然，很多安全厂商大部分的收入并不是来自单机版软件，这只是其企业利润的一个很小部分。一个是针对增值服务性的杀毒，特别是对于企业，据统计，有70%的中小企业都感染过病毒，造成平均每个企业840英镑的经济损失以及7.2小时的工作时间浪费。而这也说明，各企业对于增值服务性的杀毒根本认识不够，换言之，如果经过有效的推广和宣传，杀毒软件的增值服务市场会比普通杀毒软件市场更广阔。而且，由于这种增值服务大多建立在局域网杀毒之上，其对于杀毒软件企业的技术性要求更为严密，也不是大众意义上杀毒服务所能承载的，而且也是没必要承载的。毕竟普通的杀毒服务比较简单，所针对的病毒侵害也相对烈度低些，所以降低这个方面的价格门槛，然后普遍的占有市场，同时，用增值服务去开发需要更高层面杀毒水准的高端市场，其实是一步妙棋。

愚以为，家用杀毒软件市场的免费化，将会是杀毒软件未来的趋势，毕竟这样对大家都好。