【求助】6510b求助

skeeter001

我的本子前两天重装了系统,结果再用PHONSERVE打电话时,对方听不见我说话了,以前是好的.另外,录音功能正常,QQ聊天也正常,但我要用PHONESERVE,因为我在海外打工,要给老家的人打电话,而我的父母不会用电脑,拜托各位,帮我想个办法了!

skeeter001

老大们啊,帮帮我啊

asdlt

没用过HP的机器。不过你的声卡可以录音，说明声卡硬件和驱动都工作正常，应该不是机器本身的问题，软件系统特别该是PHONESERVE设置的可能性更大一些。建议：

1. 和你周围的同学朋友试一下PHONESERVE，看是不是距离或网络的原因；
2. 仔细检查PHONESERVE自己的设置，特别是麦克风设备那里，是不是系统缺省设备；
3. PHONESERVE在使用时，是不是有其它程序也在使用声卡的录音功能导致该设备占用。

或者换一种软件，比如skype，相信比PHONESERVE应该差不到哪里去。

软件的问题只能用排除法一点一点做实验并分析加以定位。实在不行的话，找原装的系统盘重新安装或恢复系统，别用网上的精简系统，那些精简系统所带的驱动往往不规范，容易出问题。

skeeter001

我用的是HP的OEM版本啊，SKYPE是可以用，但我的父母不会啊，PHONESERVE是可以打到电话上的，所以我只能用这个。
声卡的驱动我已经升到最新的了，可是问题照旧

asdlt

skype也可以打到电话上的，不管是座机还是手机，语音质量相信比PHONESERVE不差。并且既然skype可以用，那问题很明显就是PHONESERVE这个软件自身的问题了，你有没有以前的版本可以试一下？