【求助】有投诉经验的兄弟们来帮帮忙啊！

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先前发过一贴，就是原联通时的小区卡要更换小区，电信百般刁难，投诉至工信部后，一小男生告诉我说他们也只是协调部门，无监管权限，目前该投诉已经石沉大海，估计没有什么处理结果而不了了之了！
     NND，今天终于又领略了一次狗日的山东电信的服务：鉴于现在WAP速度太慢，本人决定将WAP包月卡暂时申请停机保号，结果前台妹妹经过层层请示汇报后告诉说，现在原联通协议未到期的服务一概不能变更，也就是无法执行停机保号。要想停机保号一条路：选择他们的天翼套餐，我草！
    从这两次提交服务被拒绝来看，电信是要对原来的联通套餐进行一次大屠杀：未到期的协议，特别是那些资费很高的，你想停也停不了！协议到期的一律转天翼，原联通套餐不能在继续续约！这是不是对原联通用户的歧视，是不是有违电信当初接受CDMA时的服务承诺？
   如何投诉，请大家支招，谢谢！