【新闻】赔偿有关GPRS维权的相关费用(转帖)

杨健

深圳市消费者委员会:
11月7日,移动突然改变GPRS资费,并马上变相升价.交涉中,移动公司以是国资委、信产部下文件等谎言为由，并且采用挂电信等恶劣的服务态度过敷衍用户，激起了用户的无比愤怒。9日用户找陈书伟做总代理人交涉，10日陈书伟开始积极介入，正式研究相关的维权问题。12日陈书伟发出《致广东移动GPRS包月用户的一封信》，要求集体维权并与大家商量如何集体维权事项。14日移动依然态度强硬但是处理问题的人员级别升高。16日移动公司态度开始软化，称优惠老用户。17日起陈书伟积极奔走工商、ZF、GA、消协等部门反映此事。18日深圳移动终于答应恢复用户原来的资费标准，但对用户的相关费用只字不提，并且振振有词称是用户的目的已达到了。
我们并不认为资费应当一成不变。但是GPRS该升价还是该降价，升/降是多少？如何升/降等等，都不应该由移动一方说了算。在资费没有约定时间的情况下，移动想单方升价，应当依照《合同法》、《价格法》、《电信条例》第二十三条等规定，诚恳地告诉用户改变资费的合理性和提供相关的证据给有异议用户看，且应给予用户充分的时间考虑、磨合，移动这种发条短信就升价的行为肯定不符合升价的法定理由，这是有良知的不具有正德厚生价值观的人都明白的道理——当然我们清楚移动会公关法院并会从ZF的角度施加影响！
综上所述，这次维权的相关费用是移动公司的过错造成的。移动公司不单单应当恢复原先的资费标准，还应当赔偿我们的相关损失并向我们道歉。现在移动公司只恢复原先的资费而没有向我们赔偿损失和道歉是远远不够的。在消协主持下，我们的诉求得不到满足的情况下，我们会继续为此而在十二月和二00九年一月通过申请集会等形式抗争包括此次费用和道歉的事项。
十九日集体维权过程中，谈判的前提是移动人员具有谈判拿主意的资格，但是移动公司又故意想拖到二十日才做决定，这表现了移动公司这次的谈判代表无决定权或是故意玩权谋，充分暴露移动缺乏诚意；移动开始答应给予赔偿（或奖励）但二十日又反口；二十日我们只要求赔偿一元也得不到满足；二十日上午消协称协议的第二条是移动公司表示歉意，移动公司当时并没有异议而到了下午则表示无法做到；13322998855、15818627672、13798449155自称受移动公司人员委托，自十九日凌晨至二十日不断地骚扰、威胁陈书伟也表露出移动的“正德厚生”本质；移动又声称要赔偿应当通过法院主张；……移动的等等所谓的假如理由都掩盖不了这样的一个事实：我们为移动的过错而维权花费了不少钱，必须我们自已买单！！！在此，我们郑重声明，我们不会上移动的法院解决此事的，我们只会上人民群众的法院解决！我们都没有读过什么正德厚生的书，不会讲什么假如啊什么公司的规程啊等等，我们只要拿回我们辛苦得来的血汗钱！在消协的主持下，若我们在本月拿不到移动的赔偿，我们即会在十二月起开始进行集体行动的计划。我们提醒注意的是，当用户只有十元损失时不要等到用户损失千元才说愿意赔偿用户十元！若是这样，我们十二月开始宁愿不要这那“十元”也要做到底，希望消协做证人，别再批评我们又先组织再维权等！
我们只有一个目的，坚决要回我们的损失！！！
此
致
                     投诉代表：陈书伟
                    二00八年十一月二十四日

http://bbs.ucweb.com/viewthread.php?tid=284784&extra=page%3D1

enping1978

支持，顶顶

wokin

2楼是干嘛的??
支持,顶!有什么事拿到台面上说,省得移动搞小动作啊

kgduxonai

支持一个

ddbmw

陈兄是一个具有历史意义的人的人，没有这样的代表我们只能任由移动鱼肉。

qjp

支持一个

zuoye11dui

确实不错

wokin

过来再顶顶,...

CBN.

我是来顶二楼的！

现在这个社会，应该多出些二楼这样的兄弟！

aguix

顶上去！

adminc

坚决支持，只是我不深圳的，但我还是举双手支持你们

hshwalk

绝对支持！顶

seaxp

没有广东卡，但是绝对支持广东卡用户维权！！！

mingak

坚决支持，这次要组织维权我一定去

5189982

支持
对移动不能心软