【请教】惠普COMPAQ B3800 关不了机，是啥原因？

sy120

我朋友的一台惠普COMPAQ B3800在不插电池的情况下不能正常关机（关机就一直停在关机的画面了好比就死机了），直接强行关机是可以的。系统是用电脑公司最新的克隆版的，请教我应该考虑机器的那部分出故障了啊？谢谢了

dlldf84

我的B3800前阵也遇到这个问题了，结果发现是病毒的原因，重做系统好了的。

sy120

系统他已经重新克隆一遍过了

dlldf84

重新克隆？GHOST？建议重新安装标准版XP，如果还是没解决问题，那再考虑是哪方面的硬件。

sy120

谢谢了！