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破电信,欺软怕硬的玩意儿

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发表于 2013-9-17 11:27:35| 字数 93| - 中国–浙江–杭州 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
过户张35包50小时江苏省内流量卡。才有一个月中间突然欠费200多,电话除客服一个没打3g才上了十几个小时。最后查明说我用了wap接入点。套餐上对此只字未提,用了wap也无提示。真无语。

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发表于 2013-9-17 11:40:27| 字数 30| - 中国–福建–福州 联通 | 显示全部楼层
坚决投诉到底才有可能把钱要回来,电不信联不通移不动这些狗日的
☭☭任何困难都阻挡不了你对梦想前进的脚步☭☭
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 楼主| 发表于 2013-9-17 11:43:47| 字数 256| - 中国–浙江–杭州 联通 | 显示全部楼层
这种情况肯定是先打10000号,隔两天后联系说解决办法,先是提出给我按电信里优惠的30元包300计算超出的800m,而且还是看在我第一次不知情的份上。当时就不爽,据理力争,反驳我是按套餐使用,套餐无说明,电信凭什么单方面这样计费。接着客服态度转变,又说总共算30元,就是要我为使用wap不当操作要付费30元,单前提先把200多欠费补齐,次月再返还。擦,火大了,本来觉得再冲个30能复机就了事还能接受。当时听到让我先补齐话费套我就直接说,不能接受要投诉你们,客服妥协了,去请试一下回电话说,直接帮我欠的话费补齐了。
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发表于 2013-9-17 11:46:52| 字数 4| - 中国–广东 电信 | 显示全部楼层
投诉~~
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发表于 2013-9-17 13:35:01| 字数 12| - 中国–广西 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
你遇见好说的客服经理而已
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 楼主| 发表于 2013-9-18 09:12:59| 字数 40| - 中国–浙江–温州 联通 | 显示全部楼层

回复 #5 sirj 的帖子

怀疑为何欠费200多时都不给停机,当时还是自己断开网的,联通的超十几块就给断网了
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