Tony-2008 发表于 2010-8-21 23:21

【求助】MACBOOK硬盘坏掉，过了8月15号了还可以让苹果免费换硬盘吗？

我姐的苹果本本硬盘坏掉了，开机显示带闪烁问号的文件夹。刚刚搜索网页发现这种情况符合苹果的召回特征。

但是看完官方网站的《MacBook 硬盘驱动器问题维修扩展计划》里面没有提及准确的截止时间，再看搜索其他的网

站信息，有的说截止到8月15号，有的根本没提及，所以现在就很疑问过了8月15号了到底能不能更换硬盘？


个人感觉苹果的这个所谓不是“召回”的维修扩展计划 真TMD的扯蛋。根本没有广而告知，整的就好像怕人知道

的似的，好不容易在官网上找到了，占得地方还很偏很小，很不容易发现。苹果这么做有点不大气。

附：苹果中国官方网站相关链接：http://www.apple.com.cn/support/macbook/hd/repairextension/

[ Edited byTony-2008 on 2010-8-21 23:25 ]

Tony-2008 发表于 2010-8-22 23:28

哎~还是我自己解答吧，给客服打电话了 ，查询了序列号 确认机器在召回范围内的，然后捏还是要去当地的售后检测硬盘是否损坏，损坏就可以更换，如果已自行更换硬盘的，可以自行联系当地客服看如何报销这部分费用。

这次召回貌还没有结束 可以更换

lcd 发表于 2010-8-23 13:11

我的小白硬盘不认。。。。正在维修中。

祝lz顺利

Tony-2008 发表于 2010-8-23 13:33

多谢

楼上的朋友 你原来的硬盘多大的？~苹果给你换的新硬盘是多大的?~是换的全新硬盘吗？~

[ Edited byTony-2008 on 2010-8-23 13:35 ]

Tony-2008 发表于 2010-8-26 23:05

已经确认了 可以免费更换硬盘~80G 升160G~

都成直播了

Tony-2008 发表于 2010-8-27 22:17

过程好曲折~~等折腾完再发详细过程。。。。。。

Tony-2008 发表于 2010-8-28 13:14

过程很曲折 等折腾完发完整维修记录请大家评判APPLE的售后服务

Tony-2008 发表于 2010-9-25 22:50

貌似没有关注的。。。。。。
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